Unlock Guide
Бренды:
Отзывы
Кирилл
24 февраля 2017
Все отлично. (Буду советовать всем)
Все круто! Много раз уже прибегнул к услугам вашего сайта! Жаль что "быстрый" GSX пока недоступен, обычный приходится по двое суток ждать!
Юрий
19 февраля 2017
Все отлично. (Буду советовать всем)
Как всегда 5 звёзд ,люблю пользоваться вашим сервисом уже много лет и всем рекомендую 
radi**********************
18 февраля 2017
Все отлично. (Буду советовать всем)
Советую сайт. Заказал Проверку iPhone по IMEI , получил инфу на следующий день. Очень удобный сервис , всем огромное спасибо!
Показать все
Оборудование, боксы, программы
Социальные сети

Правила и Условия сайта www.imei-server.ru

Соглашение вступает в силу с момента регистрации на сайте, без прочтения и принятия правил регистрация на сайте невозможна.

Термины:

  • Пользователь сайта, пользователь - любой посетитель который прошел процесс регистрации, принял правила, условия сайта и согласен действовать согласно им. Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность заполнения регистрационной формы (ФИО, дата рождения, город, страна, номер телефона и т.д.)
  • Передача перепродажа своего пользовательского аккаунта запрещена, пользователь сайта получает непередаваемое право пользоваться своей регистрацией. Так же пользователь несет ответственность за правильность заполнения форм заказа, правильность выбора модели устройства, серийного номера, страны\операторы, любые допущенные ошибки в заказе могут привести к негативному результату, такие последствия пользователь сайта берет на себя.

Синонимы: аккаунт пользователя, пользовательский аккаунт, имя и пароль для доступа на сайт пользователя.

Условия сайта, правила сайта - факт регистрации пользователя на сайте означает его согласие и намерение действовать в соответствии с настоящими Условиями предоставления услуг (далее - "Условия").

  • Баланс пользователя - внутренний баланс привязанный к пользователю сайта, перемещение средств с одного баланса на другой исключено.

 

Настоятельно советуем внимательно прочитать правила сайта, а так же читать всю указанную информацию на странице товара или странице заказа товара, что бы избежать лишних проблем.

 

 

1  Приобретение кредитов является обязательным условием для заказа товаров или услуг (Исключение - различные проводимые бесплатные акции).

 

2 - Пользователь сайта пополняет свой баланс кредитами, с помощью которых делает заказ необходимого товара\услуги на сайте. 1 кредит = 1 USD

 

3 - Любые текстовые или графические изменения на сайте (информации, описания услуг, сроков, цен, условий, остановка\приостановка работы услуг и т.д.) вступают в силу с момента размещения изменения, изменение цен и\или сроков.

 

4 - Перед заказом товара или услуги пользователь сайта обязан изучить необходимую ему услугу на странице описания заказа, принять во внимание все нюансы и требования, если информации недостаточно возможно использовать внешние источники (например официальный сайт разработчика, тематические форумы и т.д.) за достоверность информации на сторонних ресурсах сайт www.imei-server.ru не несет ответственность. Оформив заказ на сайте пользователь обязуется действовать согласно правилам и условиям сайта и берет на себя полную ответственность за достоверность указанных данных при формировании заказа (например: серийный номер, MEP, S\N, страна, оператор, модель устройства, логин устройства, IMEI и т.д.) и согласен с тем что он полностью владеет достаточной информацией для использования в своих целях полученного результата.

Пользователь при оформлении заказа берет на себя всю ответственность включая негативный результат если были допущены ошибки при заполнении формы заказа. При оформлении заказа пользователь согласен с пунктом 8 правил "Отмены заказа". 

 

5 - Запрещается использовать Сайт для размещения или передачи любого материала, который нарушает или может нарушать авторские права, носить угрожающий характер, быть ложной, обманчивой, подстрекательской, клеветнической, нарушающей конфиденциальность, нецензурной, порнографической, оскорбительной, дискриминационной, противозаконной или любого материала, который может составлять или приводить к действиям, которые могут рассматриваться как уголовно наказуемые, нарушающие права любой стороны или которые могут иным способом служить источником уголовно-правовой ответственности или нарушать какой-либо закон. Запрещается также использовать сайт для несогласованной рекламы или осуществления каких-либо действий коммерческого характера для навязывания услуг без согласования с администрацией. Запрещается обсуждение любого "вареза" или бесплатных программ для разблокировки.

 

6 - Перед заказом NCK (MEP, Factory, Subsidy, Unlock кода, разблокировки iPhone...) кода пользователь должен проверить возможность ввода полученного кода, не принимаются претензии при невозможности ввода код по причине того что счётчик ввода кодов израсходован. (Обратите внимание в некоторых случаях для телефонов BlackBerry вместо одного кода делается до 8 кодов, рабочий из них 1 код, по умолчанию у Вас есть 10 попыток ввод кода). Если модель телефона позволяет обязательно сделайте все возможные бэкапы. Например бэкап фулл RPL до ввода кода (телефоны Nokia платформы BB5), если устройство не поддерживает ввод NCK кода не следует заказывать на него код в этом случае возврат кредитов исключен.

 

7 - Перед заказом услуг для Apple iPhone\ Ipad \Ipod желательна проверка - Проверки iPhone по ИМЕЙ (информация о телефоне) или информация iPhone по ИМЕЙ проверка черного списка, чтобы уточнить модель, SN, страну оператора, все статусы блокировок.  Проверки различных бесплатных сервисов не принимаем, они далеко не всегда дают верную информацию. Наша проверка стоит недорого, но позволяет правильно оформить все заказы и избежать лишних недоразумений или потери все суммы заказа анлока если например ошиблись оператором. Так же исходят из нашего опыта работы (сайт существует с 2007 года) есть ряд клиентов мошенников, которые периодически пытаются предоставить не верные данные для заказа. Проверка позволяет видеть всю хронологию конкретного заказа из избавить клиента и нас от лишних вопросов.

 

8 - Возврат кредитов происходит в случае отсутствия кода в базе, если услуга обработана (получен код, добавлены логи, телефон разблокирован, бокс\донгл активирован, доступ на суппорт продлен, активированы новые функции) возврат кредитов невозможен, если unlock код разблокировки не подходит  заявки принимаются в течении 3 (трех) рабочих дней после обработки заказа на сайте, провайдер не принимает заявку после 72 часов!. В случае получения неверных кодов (для NOKIA, Samsung,) или ошибочного статуса "разлочен" (для iPhone) основанием для подачи заявки является повторный лог проверки по ИМЕИ, заказанный на нашем сайте.

 

ВАЖНО: по Samsung провайдер очень редко принимает заявки с видео если коды не подходят, такие заявки могут игнорироваться поставщиком, в таком случае мы не сможем сделать Вам отмену заказа.

 

ВАЖНО: в случае получения неверного результата  нельзя обращаться к другим поставщикам этой же услуги до тех пор, пока Ваш вопрос нами не будет окончательно решен.  

 

Внимание! Мы начали часто получать письма о том, что клиенты получают неверные данные Apple ID. На протяжении всего срока работы у нас этой услуги (с января 2014 года) мы принимали заявки (с видео) на отмену таких заказов согласно пункту 8 Правил сайта (их было ~0.5%).  С 21.04.2015 мы принимаем заявки на отмену заказов, но НЕ ГАРАНТИРУЕМ ОТМЕНУ каждой такой заявки, причина - появились клиенты мошенники которые выдают верный результат за ошибочный и требуют вернуть деньги. Мы проверяем все заявки и прикладываем максимум усилий, чтобы отменить такой заказ, но решение об отмене заказа принимаем не мы, а провайдер. Так что в случае отказа провайдера, даже если вы не мошенник, мы ничего не сможем сделать, учитывайте это!

 

Требования к видео (не принимаем заявки с нарушениями любых пунктов):

  • Качество видео должно быть не ниже 720p
  • Меню телефона\модема\планшета\роутера или iTunes\Dashboard должно быть на Английском языке
  • Видео должно состоять из одного ролика
  • Снимайте видео так чтобы устройство было в вертикальном положении (заявки "боком" на отмену не принимаем)
  • Устройство должно быть в постоянном фокусе и целиком в кадре (а не его часть) и снято при хорошем внешнем освещении
  • Покажите IMEI устройства через *#06# (IMEI на наклейке показывать не надо, если показывает экран ПК - например iTunes, то покажите процесс подключения устройства к ПК и отобразите IMEI устройства в самом iTunes)
  • Если не подходит код - покажите, сколько осталось попыток для ввода кода.
  • Далее процесс ввода всех полученных кодов (для телефонов на базе Android обязательно после показа IMEI сделать Хард-ресет отображая этот процесс, затем ввод Дефриз кода! и после него! Нетворк кода и остальных полученных кодов, касается Самсунгов)
  • Процесс ввода кода должен быть медленным - 1 символ в 2 секунды
  • Если у Вас неактуальные данные Apple ID, покажите в видео запрос на ввод данных Apple ID четко, с хорошим фокусом (тоже несколько секунд).

Ничего ЛИШНЕГО не добавляйте в сюжет видео!

  • Название видео должно содержать модель устройства и последние 6 цифры его IMEI, описание видео должно быть пустым
  • Доступ к видео должен быть таким: "Доступно тем, у кого есть ссылка" (не "Личное")

Если при сьемке видео было нарушено любое из этих требований, заявка на возврат средств будет отклонена! 

После записи видео его необходимо загрузить на youtube.com

Если всё сделали согласно требованиям отправьте ссылку в НОВОМ ПИСЬМЕ (без какой-либо другой переписке и т.д) на адрес support@imei-server.ru

Заявки с нарушениями любых пунктов будут игнорироваться! Оформляйте СТРОГО ПО ПРИМЕРУ ниже!

 

Создаете НОВОЕ письмо!

Тема письма:

357345987012543 [указываете ваш IMEI], Huawei U8650 [указываете вашу модель], "Разблокировка Huawei" [указываете название услуги как на сайте], ЗАЯВКА НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА

 

Содержимое письма:

357345987012543 [указываете ваш IMEI]

code: NETWORK=37564729  PROVIDER=31056703  SUBPROVIDER=48641833  DEFREEZE=2315142 [указываете ваши полученные коды или результат который не подходит]
Если у вас неверный Apple ID, вместо "code" пишите "wrong data:", а далее - копируете результат данных восстановления, который Вы получили
http://youtu.be/o21212415454 [ссылка на видео, ТОЛЬКО YOUTUBE!]
user006@gmail.com [ваш логин на сайте]
Проблема: не подходит NCK код [краткое чёткое описание проблемы]

 

Правильно оформленные заявки рассматривают в течении 4 - 10 рабочих дней (для заказов iPhone 5 - 20 рабочих дней) будет рассмотрена заявка на возврат кредитов и будет дан ответ.

 
НЕ ДУБЛИРУЙТЕ ЗАЯВКИ (это не ускоряет проверку, а только усложняет нам работу и наоборот замедляет проверку вашего заказа)  ! ОЖИДАЙТЕ НАШЕГО ОТВЕТА !
 

Если код был получен, но устройство его не запрашивает (на родной официальной прошивке) возврат\отмена заказа невозможна.

В исключительно редких случаях пользователь сайта может подать заявку на отмену заказа. Обращаем внимание, подача заявки пользователем не является фактом отмены заказа по его первому требованию, решение об отмене заказа принимается только администрацией сайта в одностороннем порядке при наличии такой возможности. Если заказ в Панели управления пользователя отображается со статусом "В процессе" пользователь может написать email (заявку) на отмену заказа в службу поддержки по адресу support@imei-server.ru. Заявка на отмену заказа должна содержать в себе только следующую информацию: логин на сайте, дату заказа, IMEI или SN, название услуги, никаких дополнительных данных, кошельков и т.д. указывать не надо. После рассмотрения заявки (срок рассмотрения администрацией заявок на отмену заказов выполняется в период 1 - 30 рабочих дней без учета выходных дней с момента получения правильно оформленного письма об отмене заказа) пользователь получает ответ: удовлетворена заявка или не удовлетворена. Администрация сайта оставляет за собой право не удовлетворить заявку пользователя на отмену заказа без объяснения причин, пользователь сайта обязуется учитывать этот факт при оформлении заказа и полностью согласен с этим условием, так же пользователь сайта обязуется принять решение администрации сайта без его дальнейшего обсуждения. Один из решающих факторов при принятии решения администрацией является то, что на все заказы пользователей администрация сайта делает полную предоплату, исходя из этого отменить заказ невозможно до его полной обработки. Если администрация отменила заказ пользователь получит письмо уведомление на email, так же пользователь увидит в своей панели управления сайтом статус заказа в Архиве "Заказ отменен, Отказ клиента".Только после отмены заказа (когда заказ находится в Архиве) и на балансе пользователя есть кредиты пользователь может подать заявку на вывод кредитов из системы. Процедура подачи заявки на вывод кредитов описана в пункте 9.

 

9 - Вывод кредитов из системы максимум производится в течении 10ти рабочих дней (когда большая загруженность и не весь состав сайта в работе) при условии наличия кредитов на балансе пользователя (обычно вывод происходит в течении 5 ти рабочих дней). Не пишите письма с вопросами когда будет оформлен перевод, такие письма будут игнорироваться т.к. подобные бесполезные ответы занимают наше время вместо работы над заказами и сайтом, сроки вывода указаны в первом предложении. Подали заявку на вывод - ожидайте, мы не мошенники не переживайте, сделаем вам возврат.

Для того чтобы вывести кредиты из системы подайте заявку по ссылке https://www.imei-server.ru/userpanel/returncredit?type=other&activeMenu=10

 

Внимание! Вывод кредитов возможен только на кошелек WebMoney WMZ (ТОЛЬКО WMZ, не WMR, WMU, WME) Комиссию за перевод WebMoney (0.08%) оплачивает пользователь.

Внимание: вывод кредитов на любые другие платежные системы невозможен и не обсуждается (все доступные способы оплаты на сайте конвертируются в WebMoney поэтому других методов возврата у нас нет). Попытки подачи заявок на вывод кроме кошельков WMZ будут игнорироваться.

 

10 - Как правило все указанные сроки реальны и по возможности корректируются, некоторые сервисы работают напрямую с базами и не требует вмешательства человека, таким образом это позволяет получать код или логи круглосуточно в течении 5 минут. (Например: HTCBlackBerryLGSamsungOmniusD-Ultimate Unlocker и т.д.) Мы постоянно следим за этим и по мере поступления информации редактируем их. В редких случаях  бывают задержки по вине источника (технической возможности уведомлять всех пользователей об изменений сроков\\цен нет), Мы не можем просто "забыть" не выполнить заказ пользователя, по возможности администрация сообщает пользователям о возможных задержках в получении товара, все сроки кроме Real time услуг указаны для рабочих дней (понедельник - пятница), но администрация сайта старается (старается - предположительное утверждение, не означает гарантируем) обработать большинство услуг в максимально возможные короткие сроки в том числе и в выходные дни (суббота, воскресение). Любые задержки или приостановка работы услуг зависит только от сервера поставщика услуг, например от того или иного производителя устройств (брэнда) или GSM оператора.

 

11 - Администрация сайта не несёт ответственности за любые утерянные отправки классической почтой застрахованные на минимальную стоимость, по возможности страхуйте груз на полную стоимость.

Яндекс.Метрика